【消費】沙加緬度（Sacramento）聯邦調查局揭長者詐騙層出不窮 多元詭計侵蝕退休金與心理防線
【沙加緬度訊】2025年7月1日，聯邦調查局沙加緬度分局（Federal Bureau of Investigation, Sacramento Field Office）正式發佈最新長者詐騙警報，提醒加州及全國長者與家屬切勿忽視層出不窮的詐騙新招。2024年，全美長者因詐騙損失達48.85億美元，投訴件數突破14萬7千宗，加州個案損失金額更高達8.32億美元，成為全美最嚴重重災區之一。當局警告，犯罪集團日益利用高科技及心理戰術，針對退休群體推行多元詐騙手法，社區防線岌岌可危。
長者受害個案激增 加州損失金額全國居首
根據聯邦調查局（Federal Bureau of Investigation, FBI）公布2024年統計，網絡犯罪投訴中心（Internet Crime Complaint Center, IC3）一年內接獲147,127宗長者詐騙相關投訴，較2023年暴增46%，損失金額更同比增長43%。加州長者受騙損失高達8.32億美元，居全美首位，顯示本州人口老化、華人及亞裔長者眾多，成為犯罪分子瞄準對象。局方指出，詐騙手法正從傳統電話、信件演變為網絡、假冒技術支援、虛假投資與情感詐騙，令受害人難以防範。
詐騙手法推陳出新 「投資」、「技術支援」、「戀愛」成主流陷阱
聯邦調查局沙加緬度分局分析，長者詐騙手法正持續演變。常見手法包括：一，假冒投資專家推介虛構高回報產品，誘使長者投入畢生積蓄；二，假稱技術支援或銀行客服，誘導長者下載惡意程式或交出帳戶密碼，盜取存款；三，假冒戀愛對象，長期培養感情騙取信任，最終以各種理由索取金錢；四，利用長者充當金錢騙運（money mule），洗黑錢或轉移非法資金。調查發現，詐騙集團善於操弄情感、同理心、緊急情況或高報酬心理，令長者難以分辨真偽，屢屢上當。
受害者心理陰影擴大 家庭矛盾與自責現象頻現
報告指出，長者因受騙失財，不僅蒙受經濟損失，更常出現羞愧、自責、焦慮及社交退縮等心理困擾。有受害人因怕家人責備，選擇隱瞞不報，結果財務損失不斷擴大。華裔及亞裔長者因語言障礙與文化隔閡，往往更難向警方或子女傾訴受害經歷，形成「沉默受害」現象。社區心理專家呼籲，家屬需主動關心長者網絡行為與金融決策，建立開放溝通管道，減少跨代矛盾，提升防詐意識。
官方資源加強宣導 多語言熱線助力亞裔長者
聯邦調查局沙加緬度分局與加州司法部（Department of Justice）及地方警察機關協力，加強中文、粵語等多語言反詐騙宣傳，並於社區設立熱線。局方鼓勵長者及家屬遇可疑來電、郵件或訊息時，立即致電官方熱線1-800-CALL FBI或登入網絡犯罪投訴中心（www.ic3.gov）舉報。部分社區機構亦與聯邦調查局合作，定期舉辦反詐騙講座、派發防詐手冊，協助長者辨識最新詐騙招數。近年針對亞裔、華裔長者的特別行動包括提供法律諮詢、心理輔導、轉介金融專家協助受害人追回損失。
如何防範詐騙？五大守則保平安
局方與專家總結五大防詐實用守則：一，謹記任何要求即時回覆、恐嚇或聲稱「專屬機會」的訊息，務必主動查證，不可貿然回應；二，切勿向陌生人或未查證公司透露銀行帳號、社會安全號碼、密碼等重要個資；三，遇對方要求以禮品卡、比特幣、現金、匯款等支付，務必終止所有行動；四，遇銀行、保險、投資等敏感交易，建議親自致電該機構官方客服確認；五，家屬應定期協助長者檢查金融帳戶異動，並主動協助舉報疑似詐騙。
法律與政策推動 跨部門合作打擊犯罪
美國司法部（Department of Justice）已加強針對長者詐騙的刑事偵查與法規修訂，包括提高對詐騙行為之刑罰、簡化受害者索償流程、加強金融機構異常交易監控。聯邦調查局並與本地社區組織、老人中心、華人協會建立長期合作機制，共同監測社區動態、即時通報新型詐騙個案。加州多地警察局亦與聯邦調查局聯動，定期分析詐騙趨勢、追查跨州及跨國犯罪集團來源，確保長者社群獲得持續保護。
加州東區特色與社區挑戰
聯邦調查局沙加緬度分局轄下加州東區34個縣份，為長者人口最密集地區之一。報告指出，本區長者特別易受金錢騙運及網戀詐騙侵害，部分案件涉及國際跨境集團。當地警方、非牟利機構及社區志願團體推動「長者防詐聯盟」，以多語言宣傳、義工走訪及實地培訓等措施提升防詐素養。華裔及亞裔社區特設防詐講座、熱線及法律支援，協助解決語言障礙，減低受害風險。
典型個案回顧 親歷說明詐騙鏈條
2024年，沙加緬度市區一名華裔長者因誤信假冒銀行客服，匯出五萬美元存款，損失無法追回。另一案中，亞裔退休婦女透過社交媒體認識假冒外國工程師，數月間被對方誘導多次轉帳，最終財產盡失。還有長者在投資群組中，被詐騙集團假冒專家帶領操作虛假加密貨幣平台，累積損失達十萬美元以上。類似個案數字不斷上升，顯示犯罪集團利用現代通訊科技及大數據，專攻長者弱點。
社區互助與心理重建 陪伴長者走出陰霾
面對詐騙陰影，華人社區愈來愈重視心理重建與互助。多個老人中心及華人協會推出心理諮詢、情緒支援及家庭協調服務，鼓勵長者分享經歷、尋求專業協助。專家強調，家屬需避免責備，反而要理解長者心理創傷，提供正向陪伴，協助其重建自信與信任。社區亦鼓勵成立「防詐大使」義工團，將最新防詐知識直接帶進家庭，提升全社區抗詐能力。
跨代溝通破困局 子女主動成為防詐第一線
專家建議，子女應主動與父母討論財務安全、網絡陷阱、日常理財決策，定期檢查長者手機、信箱及銀行異動。家庭可訂立「防詐共識」，如遇不明來電一律先詢問家人、遇投資推銷必須第三方查證，或於親屬群組中分享可疑訊息。多語言線上課程及防詐指南值得推廣，幫助長者增強自我保護能力。唯有家庭成員主動參與，才能真正降低長者受害機率。
多部門資源集中 一站式支援體系建立
長者及家屬如需即時協助，可撥打1-800-CALL FBI（1-800-225-5324）或登入網絡犯罪投訴中心（www.ic3.gov）報案。司法部鄰里資源（Department of Justice: Neighborhood Resources）及聯邦調查局長者詐騙資源專頁（FBI Elder Fraud Resource Page）均設有中文及多語言防詐指引。建議保存所有通訊紀錄、交易明細及可疑證據，方便日後查證與追討損失。各大社區老人中心、華人協會、非牟利機構均可協助提供初步諮詢、心理支援及法律轉介。請多多支持
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小結
長者詐騙危機於沙加緬度乃至全美蔓延，官方、社區、家庭必須協力構建防線。數據顯示詐騙規模與日俱增，反映結構性資訊落差及法治教育需求迫切。未來只有不斷強化多語言宣導、跨部門合作及家庭溝通，並建立完備社區支援與心理重建網絡，方能有效保護長者資產與尊嚴，構築更安全的安老社會。
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